El líder mundial en transmisión satelital, DISH, informó el martes a la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) que un ataque de ransomware fue la fuente de los “problemas del sistema” que ocurrieron durante el fin de semana. Una presentación de formulario 8-K realizada por DISH verificó las acusaciones de que la empresa había sido infectada por ransomware. El documento también incluía una advertencia de que la compañía había descubierto el lunes que “se recuperaron algunos datos de los sistemas de TI de la Corporación como parte de este incidente”.
Continuaron diciendo que cuando se descubrió que “la interrupción se debió a un problema de ciberseguridad”, se alertó a las autoridades correspondientes. Según el comunicado de la corporación, “es probable que la indagatoria descubra que el material recabado contiene información personal”. “Tanto la investigación forense como la evaluación del efecto de este hecho continúan en este momento. No obstante, las comunicaciones internas, los centros de atención al cliente y los sitios de Internet de la Corporación se vieron interrumpidos por la interrupción. DISH , Sling y nuestras redes inalámbricas y de datos continúan funcionando normalmente. La Corporación está trabajando arduamente para reparar los sistemas dañados y están logrando avances constantes.
El ataque comprometió las comunicaciones internas de la empresa, así como sus centros de atención al consumidor y sitios web.
Continuaron diciendo que se pondrían en contacto con los consumidores en caso de que se descubriera que los datos del cliente habían sido tomados durante el ataque.
Un representante de la compañía declaró en un comunicado que “como consecuencia de este evento, muchos de nuestros clientes tienen dificultades para comunicarse con nuestros servicios de soporte, acceder a sus cuentas y realizar pagos”.
El fin de semana pasado fue la primera vez que los clientes notaron que el sitio web de DISH y varias de sus subsidiarias tenían dificultades técnicas. Varios clientes de DISH informaron que, además de tener problemas para acceder a los sitios web y los canales de atención al cliente de DISH, también tenían problemas para iniciar sesión en algunos canales con sus credenciales de inicio de sesión de DISH. Algunos han expresado su frustración por no poder pagar sus facturas debido a los cortes de energía.
Es un conocido experto en seguridad móvil y análisis de malware. Estudió Ciencias de la Computación en la NYU y comenzó a trabajar como analista de seguridad cibernética en 2003. Trabaja activamente como experto en antimalware. También trabajó para empresas de seguridad como Kaspersky Lab. Su trabajo diario incluye investigar sobre nuevos incidentes de malware y ciberseguridad. También tiene un profundo nivel de conocimiento en seguridad móvil y vulnerabilidades móviles.