Hace unos días un usuario de Google Pixel reportó el hallazgo de un error en su dispositivo que le impedía llamar al número de emergencias 911. A través de Reddit, el usuario identificado como KitchenPicture5849 publicó un hilo en el que mostraba que cada intento por llamar a este número inevitablemente llevaba a una falla en el equipo Pixel.
Como algunos usuarios ya sabrán, Google Pixel es una línea de dispositivos electrónicos de consumo (principalmente smartphones) de Google que funcionan con el sistema operativo Chrome o Android. Lanzada en 2013, esta línea ha ido ganando popularidad a un ritmo constante.
Después de recibir el reporte, Google mencionó que la falla estaba relacionada con la app de Microsoft Teams. Un portavoz de la compañía explicó que los dispositivos ejecutando Android 10 o versiones superiores y con esta aplicación instalada pero sin iniciar sesión podrían verse afectados.
Al parecer, la falla tiene que ver con una interacción no intencional entre el sistema Android y la app de Microsoft Teams: “El problema solo está presente en un número reducido de dispositivos con esta aplicación instalada, además no debe haber una cuenta activa para que el error se desencadene; hasta el momento solo hemos recibido un reporte de fallas en escenarios reales”, agregó el portavoz de la compañía.
Google agregó que sus equipos de seguridad y los de Microsoft ya están al tanto del problema, por lo que una actualización deberá estar disponible en breve, ya sea para la app de Microsoft Teams o para el sistema operativo.
Mientras dicha solución está lista, Google recomienda a los usuarios de Pixel que desinstalen la app de forma provisional, aunque aún deberán implementar los parches oficiales para mitigar el riesgo de explotación, ya que esta es una solución alternativa temporal: “Recomendamos a los usuarios mantenerse al tanto de cualquier actualización de la aplicación Microsoft Teams, además de asegurarse de que se aplique tan pronto como esté disponible”, concluye Google.
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Trabajando como arquitecto de ciberseguridad, el se enfoca en protección de datos y la seguridad de datos empresariales. Antes de unirse a nosotros, ocupó varios puestos de investigador de ciberseguridad con diferentes empresas. También tiene experiencia en diferentes industrias como finanzas, salud medica y reconocimiento facial.