Un reporte de Markup asegura que Life360, una app móvil de monitoreo familiar usada por alrededor de 30 millones de personas en todo el mundo, está vendiendo algunos datos recolectados en sus sistemas, principalmente aquellos asociados con la ubicación de niños y padres de familia. La información es compartida con toda clase de data brokers con fines de marketing, aunque en realidad cualquier actor interesado puede adquirir estos datos.
Dos ex empleados de la compañía reportaron que esta app móvil actúa como una enorme fuente de información para una industria creciente pero controvertida, que ha estado trabajando de forma casi inadvertida y casi sin encontrar limitantes en la recolección de estos datos.
Estos informantes, que solicitaron permanecer en el anonimato, aseguran que Life360 se ha convertido en una de las principales compañías en la industria, ya que la venta de información representa una fuente de ingresos tan importante como los generados por sus actividades primordiales.
Al respecto el fundador y director ejecutivo de Life360 Chris Hulls, simplemente mencionó que la compañía no tiene los medios para negar o confirmar tales señalamientos: “Consideramos que los datos son una parte importante de nuestro modelo comercial, ya que nos permite mantener los servicios básicos de Life360 de forma gratuita para la mayoría de nuestros usuarios”, agrega Hulls.
La industria parece acordar con estas declaraciones; un ex ingeniero de X-Mode dijo que los datos de ubicación que su compañía recibió de Life360 estaban entre los recursos más valiosos a su disposición debido al gran volumen y precisión de los datos. Por otra parte, un ex empleado de Cuebiq bromeó diciendo que la empresa no podría desplegar sus campañas de marketing sin la preciada colaboración de Life360. X-Mode y Cuebiq son empresas de datos de ubicación que proporcionan datos y conocimientos extraídos de esos datos a otros actores de la industria, llevando la práctica del data broker a niveles nunca antes vistos.
Aunque reconocen abiertamente que la venta de datos es parte fundamental de su modelo de negocios, Life360 sostiene que la información recopilada no puede ser vendida a agencias gubernamentales o firmas de inteligencia, no obstante, Life360 ha estado vendiendo información desde 2016, mientras que esta reglamentación interna entró en vigor hace apenas un año.
Los reportes sobre esta clase de prácticas siguen acumulándose, aunque por el momento la industria de la tecnología no parece tener intención de establecer prohibiciones, sin mencionar que todo esto ocurre bajo el amparo de las autoridades de múltiples países, por lo que la venta de datos no es algo de lo que los usuarios puedan escapar fácilmente.
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Trabajando como arquitecto de ciberseguridad, el se enfoca en protección de datos y la seguridad de datos empresariales. Antes de unirse a nosotros, ocupó varios puestos de investigador de ciberseguridad con diferentes empresas. También tiene experiencia en diferentes industrias como finanzas, salud medica y reconocimiento facial.